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SUBJECT 주문 취소했는데 환불은 언제 되나요?
WRITER 미미야 (ip:)
  • DATE 2014-04-23
  • VIEW 1032
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(무통장입금)

취소요청시  환불받으실 은행명,예금주분성함,계좌번호를 남겨 주세야 환불 가능하시구요~
확인후 해당 계좌로 환불해 드립니다.
단 월~금요일까지만 계좌환불 가능하시구요~
주말 요청건은 그 다음주 월요일날 진행 되십니다^^
간혹 환불정보 오류로 인하여 환불이 안될 경우
그 다음날 고객님께 따로 유선상 연락을 드립니다^^


(계좌이체)

실시간 계좌이체는 전체취소 부분취소가 처리방법이 각각 다릅니다~

전체취소일 경우 카드취소와 동일한 방법으로 이체내역을 승인취소로 진행 되십니다.
해당 결제대행사(올더게이트)로 취소 등록 해드립니다^^
기존의 이체 하신 계좌로 환불 까지는 취소일로 부터 약 1-2일 정도 소요되시구요~
주말 제외후 월~금요일까지만 환불진행 되는점 양해 부탁 드립니다^^


부분취소일 경우 해당 금액 만큼 예치금환불 또는 계좌로 환불이 가능하시구요~
환불받으실 은행명,예금주분성함,계좌번호를 남겨 주세야 환불 가능하십니다
단 월~금요일까지만 계좌환불 가능하시구요~
주말 요청건은 그 다음주 월요일날 진행 되십니다^^
간혹 환불정보 오류로 인하여 환불이 안될 경우
그다음날 고객님께 따로 유선상 연락을 드립니다


(체크카드)

체크카드도 일반 신용 카드 결제와 동일한 시스템으로 결제 되며,
카드취소 후 금액이 바로 통장으로 입금되지는 않습니다.
카드취소와 동일하게 약 5~7일 후 카드사에서 승인취소 확인이 가능하며,
추후 통장으로 입금되는 내역은 각 카드사마다 환급방법이 상이합니다.


(신용카드결제)

전체취소일 경우 취소확인은 접수일로부터 약 5~7일 후에 카드사에서 취소 확인이 가능합니다.
각 카드사마다 승인취소일은 각각 상이합니다


부분취소일 경우 부분취소 접수일로부터 약 5~7일 후에 카드사에서 취소 확인이 가능합니다.

예를들어 7만원 결제후 2만원 부분취소일 경우

일시불 결제는 환불금액인 2만원 부분취소후 5만원으로 승인처리 되시구요~

할부일 경우 두가지 방법이 있습니다.

1)7만원에 대한 금액은 할부개월수대로 납부하시면서 첫달에 2만원 부분취소 되시구요~
2)7만원에서 2만원 취소후 5만원에 대한 금액을 할부개월수대로 납부하시는 방법이 있습니다.
카드사 마다 운영 방법이 각각 다르므로 카드사로 문의시 정확한 안내를 받으실수 있습니다.

약 10~20%정도 부분취소가 불가한 카드가 있구요~
이럴경우 상담원이 직접 전화를 드려 전화로 안내해 드립니다^^

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